Köpvillkor

Leveranser - Leveranstid
Vanligen levereras Din beställning inom 2-4 arbetsdagar. Varorna fraktas med brev eller paket beroende på storlek. Anser posten att brevet är för stort för din brevlåda kommer de att avisera att du har ett brev/paket att hämta. Paket går med Schenker Privpak alternativt Posten Postenpaket, har du lämnat ett mobiltelefonnummer kommer du att få SMS avisering när ditt paket kommer till ditt utlämningsställe. I annat fall skickas en avi.

Maktuk strävar efter att sampaketera dina varor. Är en vara restnoterad eller beställningsvara kommer vi att skicka samtliga varor när vi fått hem alla varor som ingår i din beställning. Är någon vara restnoterad utan att det framgår av produktbeskrivningen och det tar mer än 12 dagar innan den kommer in igen, kommer vi att kontakta dig.

För paket som ej hämtas ut från utlämningsstället och returneras till oss. Debiterar vi köparen en kostnad om 250 kr för att täcka frakt och hanteringskostnader. 

Priser
Alla priser anges inklusive moms. Avgift för frakt och ev. postförskottavgift tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Fraktavgift: 30-65 kr, fraktfritt från 800 kr.

Betalning
Läs mera under Betalningsalternativ.

14 dagars ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tog emot varan. Är du inte nöjd med din vara kan du returnera den tillsammans med ditt originalkvitto till oss och få pengarna tillbaka. Förutsatt att varan och förpackningen är i oförändrat skick, d.v.s. oanvänd och ej förstörd eller skadad. Observera att du själv står för returfrakten.

Beställningsbekräftelsen som mottas efter gjord beställning är automatiskt genererad och är inte ett juridiskt bindande avtal.

Väljer du att returnera din vara ansvarar du för returfrakten. Läs mer om gällande lagstiftning i Distansavtalslagen 10 §. Känner du dig osäker eller har frågor om din retur var god kontakta oss på Maktuk. Så här går du tillväga vid en retur när du handlat på maktuk.se:
1. Returnera din kompletta och oskadda vara i obruten originalförpackning.
2. Skicka produkten per post. Returadressen står på fraktsedeln och på ditt kvitto.
3. Skickar du din vara icke rekommenderat ansvarar du för varan till dess att Maktuk har mottagit den.
4. Emballera varan väl, då du är ansvarig för att varan är i oförändrat samt oskadat skick när den når oss.
5. Spara inlämningskvittot/kollinumret som du får när du gör din retur.

Undersökning av vara vid mottagandet
Undersök din vara direkt när du tar emot den. Om du upptäcker en skada på kartongen/varan kan du be Posten ta tillbaka varan direkt. Synlig fraktskada skall anmälas direkt till posten vid mottagandet eller uthämtning av varan. Dold fraktskada skall anmälas till oss inom 4 dagar på info@maktuk.se. Det är viktigt att du behåller allt emballage. Utan originalkartong och emballage förlorar du möjligheten att få ut ersättning för fraktskador.

Vid skada kommer vi att anmäla detta till Posten och samtidigt skicka ut en ny vara till dig. Posten kommer sedan ta kontakt med dig för att bestämma tid för hämtning av skadat gods. Detta tar i normala fall upp till 10 arbetsdagar.

Personuppgifter
Maktuk behandlar kundens personuppgifter i enlighet med gällande persondatalagstiftning.